Menu بستن

آموزش بازاریابی بین الملل

آموزش بازاریابی بین الملل

موضوع نخست: بازاریابی بین الملل چیست؟

یکی از مهم‌ترین عوامل مؤثر موفقیت شرکت‌ها در بازارهای بین‌المللی بدون شک، توجه به انواع روش های بازاریابی است. در راستای مدیریت بازاریابی بین المللی توصیه می­گردد بازاریابی بین المللی را به صورت اصولی آموزش ببینید چرا که حتما آگاه هستید که بازاریابی در محیط بین‌الملل به ‌مراتب دشوارتر از بازاریابی در محیط داخلی است و از طرفی شرکت‌های بین‌المللی به‌ راحتی نمی‌توانند در بازارهای سایر کشورهای رقابت نمایند.

بازاریابی بین الملل چیست؟

International Marketing  یا بازاریابی بین الملل، عبارت است از انجام فعالیت‌های تجاری فرامرزی جهت رساندن کالا و خدمات یک شرکت به منظور کسب منفعت، به مشتریان یا مصرف‌کنندگان خود در بیش از یک کشور، مراحل و اصول بازاریابی جنبه استاندارد، اصولی و عمومی دارند و در همه بازارها و کشورها قابل اجرا هستند.

طبق تعریفی دیگر، بازاریابی بین‌المللی به اجرای برنامه های تبلیغاتی و بازاریابی برای فروش محصول و یا خدمات در خارج از مرزهای یک کشور گفته می شود. به بازاریابی بین الملل گاهاGlobal Marketing  نیز می­گویند. در ادامه به بررسی انواع روش ­های بازاریابی­ ها می­پردازیم.

• بازاریابی داخلی یا Domestic Marketing

تولید و به فروش رساندن محصولات یا خدمات در گستره جغرافیایی یک کشور بازاریابی داخلی گفته می­شود.

• بازاریابی صادراتی یا Export Marketing

محصولات و خدمات می­توانند علاوه بر تولید و فروش در گستره جغرافیایی یک کشور (بازاریابی داخلی)، همان محصولات بدون ایجاد تغییر، به یک یا چند کشور دیگر هم صادر ­شوند اما دیده می­شود که هم چنان تمرکز بر بازار داخلی بیشتر می­باشد.

• بازاریابی بین المللی یا International Marketing

در این مدل از انواع بازاریابی، تولیدکنندگان محصولات خود را مطابق با سلیقه و علاقه مردم آن جوامع طراحی و تولید می­کنند و به یک یا چند کشور دیگر می­فروشند.

• بازاریابی چند ملیتی یا Multinational Marketing

در این نوع از بازاریابی بین المللی، شرکت تولید کننده تلاش می­کند که محصول یا محصولاتی را همزمان به چند کشور هم سلیقه یا هم نیاز به فروش برساند، به عبارتی دیگر مثلا محصول A در کشورهای امارات ، عمان و قطر فروخته و توزیع می­گردد و در همان زمان محصول یا محصولات مختلفی را برای مردم شرق آسیا تولید نماید. 

• بازاریابی جهانی یا Global Marketing

در این سبک از بازاریابی بین المللی، صاحبان کسب و کار و تولید کنندگان اقدام به بررسی و آنالیز علایق و نیازمندی مردم تمامی کشورهای دنیا پرداخته و بر اساس آن اطلاعات جمع آوری شده به تولیدات محصول یک شکل برای تمامی بازار آن کشورها می­پردازند. بازاریابی بین الملل نیاز به شناخت دقیق و آموزش دارد که غالبا خیلی از شرکت‌ها توانایی کافی نداشته و زمان لازم را برای بازاریابی بین‌المللی صرف نمی­کنند و آموزش بازاریابی بین المللی را در دستور کار خود قرار نمی­دهند، به همین دلایل از ورود به بازارهای بین المللی خودداری نموده و یا در صورت ورود، با شکست مواجه می­شوند. متأسفانه اغلب کسب‌ و کارهای ایرانی به علت عدم شناخت صحیح بازاریابی بین ‌المللی نتوانسته ­اند که از ظرفیت‌های بازارهای جهانی بهره ببرند. وارد شدن و کسب موفقیت در بازارهای جهانی مستلزم صرف هزینه، زمان، تلاش زیاد و آموزش می­باشد. کسب‌وکارها باید آگاه باشند که ورود به بازارهای جهانی به‌ راحتی میسر نمی‌شود؛ و نباید نسبت به این بازارها دید کوتاه‌مدتی داشت.

بازاریابی فرآیندی است که با تحقیقات بازار شروع شده و تا خدمات پس از فروش ادامه دارد.

به ‌طور مختصر فرآیند بازاریابی در شکل زیر آمده است:

فرآیند بازاریابی، در بازارهای مختلف تا حد زیادی مشترک است، اما نوع اجرای آن دارای تفاوت‌های بسیاری است، و طبیعی است در بستر بازارهای بین‌المللی، فرآیند بازاریابی بسیار پرهزینه‌تر و پیچیده‌تر می­باشد. تحقیقات بازار در بازاریابی بین‌الملل، از اهمیت ویژه­ای برخوردار است زیرا که اساساً بازارهای بین‌الملل بسیار گسترده ­تر از بازارهای داخلی بوده، به همین علت می­بایست توجه بیشتری به بخش تحقیقات بازار در بازاریابی داشت. ضمن اینکه تحقیقات بازار در بازارهای بین ‌المللی دارای هزینه بالاتری نسبت به تحقیقات بازار در فضای داخلی می­باشد.

اجرای فرآیند بازاریابی در 2 مرحله اصلی دنبال می شود :

  • تحقیقات بازار برای انتخاب بازارهای هدف
  • طراحی و اجرای یک برنامه بازاریابی مناسب

 برای موفقیت در بازارهای بین‌المللی، در حاشیه آموزش بازاریابی ابتدا باید به کمک تحقیقات بازار، بازار یا بازارهای مناسب کسب و کار را انتخاب نموده، و پس ‌از آن برنامه‌های بازاریابی متناسب با آن بازار را پیاده سازی نمود. در این صورت شرکت­ها می‌توانندبه دستیابی به یک سهم پایدار از بازار امیدوار باشند.

 به بیان دیگر رمز موفقیت در بازاریابی بین ‌المللی عبارت است از:

انتخاب یک بازار خوب و سپس طراحی و اجرای یک برنامه خوب بازاریابی

فرآیند بازاریابی بین ‌الملل، می بایست در قالب این دو گام تشریح گردد و در واقعیت این دو گام دارای مشترکات بسیاری هستند و نمی‌توان آن‌ها را کاملاً از هم تفکیک نمود. همچنین برخی از مسائل کلان و غیر قابل ‌پیش ‌بینی  هم در موفقیت یا عدم موفقیت بازاریابی بین ‌الملل موثر است.

تحقیقات بازار برای انتخاب بازارهای هدف :

اجرای برنامه‌های بازاریابی و همچنین فرآیند تحقیقات بازاریابی نیز برای ورود به بازارهای بین‌المللی بسیار پرهزینه است. به دلیل متعدد بودن بازارها، و فاصله بازار از شرکت، تحقیقات بازار در بازارهای بین‌المللی، بسیار پرهزینه است. برخی از شرکت ها  ممکن است که این هزینه ها را متحمل شده و در نهایت بازار را برای ورود مناسب تشخیص ندهندکه این موضوع مشکل خیلی از شرکت­هاست. به همین علت لازم است صاحبان کسب ‌و کار علاوه بر آموزش بازاریابی بین المللی ابتدا به‌ دقت به ارزیابی اولیه بازارها بپردازند و با حذف بازارهای ضعیف و نامتناسب با ظرفیت‌های شرکت مبدا، بازار ایده‌آل را شناسایی و انتخاب نموده و سرانجام  برنامه‌های بازاریابی خود را در آن پیاده سازی نمایند.

فرآیند غربالگری بازارهای خارجی جهت یافتن بازارهای مناسب، با سه مرحله معرفی می­شود که اجرای این فرآیند سبب محدود شدن گزینه‌های شرکت برای ورود به بازار بین ‌المللی می­گردد. فایده دیگر آن این است که می­تواند هزینه تحقیقات بازار را تا مقدار زیادی کاهش دهد. در واقع این گام‌ها کار تحقیقات بازار در بازاریابی بین ‌المللی را از بررسی کلیات شروع نموده و در نهایت وارد جزئیات می­گردد.

به‌ طور مختصر فرآیند انتخاب بازار هدف در بازرگانی بین‌الملل عبارت است از:

1. بررسی شرایط محیط کلان کشورهای انتخاب شده
2.  بررسی نوع و شرایط بازار کشورهای مد نظر
3.    بررسی نحوه و شرایط رقابت در بازار مورد نظر

بررسی بازارهای کشورهای متعدد بر اساس مراحل ذکر شده، می‌تواند منجر به‌ صرفه‌جویی در زمان و هزینه برای شرکت‌ها شود. طبیعی است شرط ورود به مرحله بعدی در این روش، مساعد بودن شرایط مرحله قبلی است.

مثلا زمانی اقدام به بررسی شرایط بازار کشور مد نظر (مرحله 2) توصیه می­گردد که شرایط محیط کلان در کشور مورد نظر (مرحله 1)، از وضعیت قابل قبول و مناسبی برخوردار باشد. که این مراحل از کلیات و عمومیات شروع شده و به اطلاعات تخصصی‌تر و با جزئیات منتهی می­شوند. مزیت این مدل دسته‌بندی و فرآیند گام ‌به ‌گام در این است که شرکت‌ها بتوانند اطلاعات لازم و مورد نیاز را بدون مراجعه و انجام تحقیقات میدانی و از طریق اینترنت کسب نمایند.  به ویژه اطلاعات مربوط به مراحل یک و دو ،که می­توان از طریق گزارشات منتشر شده سازمان‌های بین‌المللی و داخلی که در سایت‌های رسمی این مراکز و نهادها در دسترس عموم می­باشند اطلاعات را استخراج نمود. که در نهایت با انجام این مراحل می‌توان از هزینه‌های اضافه جلوگیری کرد.

در ادامه به معرفی برخی از منابع بین ‌المللی و داخلی معتبر که می‌توان اطلاعات ذکر شده و مورد نیاز در این مراحل را پوشش دهند عبارتند از:

  •  گزارشات ارائه ‌شده توسط سازمان ملل
    •    بانک جهانی
    •    گزارشات و تحلیل‌های برخی از مراجع معتبر مانند اکونومیست، بلومبرگ و …
    •    گزارش ارائه‌شده توسط مسئولین ارشد کشورها در اجلاس دائوس
    •    بانک‌های مرکزی کشورها
    •    وزارتخانه بازرگانی کشورها و سازمان‌های مرتبط با آن
    •    گمرک کشورها
بدون دیدگاه

ارسال دیدگاه

If you want to leave a review, please Login or Register first.

Call Now Button